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개인정보처리(취급)방침
제이티저축은행은 고객의 개인정보를 중요시하며, "개인정보보호법 제30조에 따라 고객의 개인정보 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 고객의 고충을 원활하게 처리 할 수 있도록 다음과 같은 처리방침을 두고 있습니다.
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제이티저축은행 개인정보 처리방침
제이티저축은행은 고객의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 고객에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립∙ 공개합니다.
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「개인정보처리방침」 작성지침에 따라 개인 정보처리자의 명칭을 주어로 제목 변경 및 서문내용 변경
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제1조(개인정보의 처리 목적)
당행은 개인정보를 다음 각 호의 목적을 위해 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음의 목적 외 의 용도로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 사전동의를 받을 것입니다.
<이하생략>
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제1조(개인정보의 처리 목적)
당행은 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
<이하생략>
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「개인정보처리방침」 작성지침에 따라 자구 수정
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제2조
(생략)
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제2조
(좌동)
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제3조(개인정보의 제3자 제공)
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1.(생략)
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2.당행은 다음 각 호와 같이 개인정보를 제공 하고 있습니다.
<이하생략>
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제3조(개인정보의 제3자 제공)
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1.(좌동)
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2.당행은 다음 각 호와 같이 개인정보를 제공 하고 있습니다.
<이하생략>
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제휴업체 확인방법 변경
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제4조(개인정보 처리의 위탁)
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1. 당행은 고객의 동의를 받아 다음 각 호와 같이 개인정보의 처리를 위탁하고 있습니다.
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①위탁업체 : 제휴업체 및 수탁 업체 명단 참조
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②위탁의 목적
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(금융)거래의 설정·유지·이행·관 리등에 필요한 경우로서 위탁 받은 업무의 수행
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상품 및 서비스 홍보 및 판매 권유, 사은행사, 고객 만족도 조사 등에 필요한 경우로서 위탁 받은 업무의 수행
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경품 지급, 사은행사 등 고객편의를 제공하기 위한 목적으로서 위탁 받은 업무의 수행
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고객 만족도 조사를 위한 리서치 업체
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③개인정보 제공항목
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개인식별정보: 성명, 주민등록번호 등 고유식별정보, 국적, 직업, 주소 ·전자우편 주소 · 전화번호 등 연락처
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(금융)거래정보: 상품종류, 거래 조건(이자율, 만기, 담보 등), 거래 일시, 금액 등 거래 설정 및 내역 정보
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개인식별정보 외에 거래신청서에 기재된 정보 또는 고객이 제공한 정보
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주거 및 가족사항, 거주기간, 세대구성, 결혼여부 등
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-본 동의 이전에 수집된 개인(신용) 정보도 포함됩니다.
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2. 위탁계약 시 개인정보보호 관련 법규의 준수, 개인정보에 관한 제3자 제공 금지 책임부담등을 명확히 규정하고, 당행 계약내용을 서면 및 전자 보관하고 있습니다. 업체 변경 시 공지사항 및 개인정보처리방침을 통해 고지하겠습니다.
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제4조(개인정보 처리의 위탁)
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1. 당행은 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다. 자세한 내용은 홈페이지 “개인정보 위탁 및 제휴업체 현황”에서 확인하실 수 있습니다.
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•홈페이지>금융소비자보호>개인정보보호정책>개인정보 위탁 및 제휴업체 현황
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2. 당행은 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적∙관리적 보호 조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리∙ 감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인 정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
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3. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우 에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
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개인정보처리 위탁 상세내용 생략 및 「개인정보처리방침」 작성지침에 따라 수탁 자에 대한 재위탁 제 한에 관한 사항, 안전 성 확보조치에 관한 사항, 관리 ∙ 감독에 관한 사항을 추가
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제5조(고객의 권리·의무 및 그 행사방법)
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1. 개인정보의 열람
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①정보주체는 당행에서 처리하는 자신의 개인정보에 대하여 개인정보 열람요구서를 당행에 제출하는 등의 방법으로 열람을 요구할 수 있습니다.
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②당행은 열람을 요구 받으면 그로부터 10일이내에 정보주체가 해당 개인정보를 열람 할 수 있게 합니다. 만약 개인정보를 열람할 수 없는 사유가 있을 때에는 요구를 받은 날부터 10일 이내에 고객에게 그 사유 및 이의제기 방법을 알리고 열람을 연기할 수 있으며, 그 사유가 소멸한 경우에는 정당한 사유가 없는 한 소멸한 날로부터 10일 이내에 열람 하도록 할 수 있습니다
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③당행은 다음의 어느 하나에 해당하는 경우 정보주체에게 그 사유를 알리고 열람을 제한하거나 거절 할 수 있습니다. 이경우 열람이 제한되는 사항을 제외한 부분은 열람할 수 있으며, 열람 요구를 받은 날로부터 10일 이내에 그 사유 및 이의제기 방법을 알려 드립니다.
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가.법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
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나.다른 사람의 생명·신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
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2. 개인정보의 정정 ·삭제
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①개인정보의 열람에 따라 자신의 개인정보를 열람한 정보주체는 그 개인정보의 정정 또는
삭제를 행정자치부령으로 정하는 바에 따라 개인정보정정·삭제를 개인정보처리담당자가 정하는 바에 따라 개인정보 정정·삭제 요구서를 당행에 제출하는 등의 방법으로 요구 할 수 있습니다.
다만, 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구 할 수 없습니다.
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②당행은 정보주체의 요구를 받은 경우 개인정보의 정정 또는 삭제에 관하여 다른법령에 특별한 절차가 규정되어 있는 경우를 제외하고는 정당한 사유가 없는 한 요구를 받은 날부터 10일 이내에 그 개인정보를 조사하여 정보주체의 요구에 따라 정정·삭제 등 필요한 조치를 한 후 그 결과를 알려 드립니다.
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3. 개개인정보의 처리정지
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①정보주체는 회사에 대하여 행정자치 부령으로 정하는 바에 따라 개인정보 처리정지요구서를 당행에 제출하는 등의 방법으로 자신의 개인정보 처리의 정지를 요구할 수 있습니다.
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②당행은 정당한 사유가 없는 한 요구를 받은 날로부터 10일 이내에 정보주체의 요구에 따라 개인정보처리의 전부를 정지하거나 일부를 정지하고, 처리가 정지 된 개인정보에 대하여 처리 정지를 요구를 받은 날로부터 10일 이내에 필요한 조치를 하여야 합니다. 다만, 다음의 어느 하나에 해당하는 경우에는 정보주체의 처리 정지 요구를 거절할 수 있으며,
이 경우 정보주체에게 요구를 받은 날부터 10일 이내에 그 사유를 알려 주어 야 합니다.
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가.법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
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나.다른 사람의 생명·신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
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다.개인정보를 처리하지 아니하면 정보 주체와 약정한 서비스를 제공하지 못하는 등 계약의 이행이 곤란한 경우로서 정보주체가 그 계약의 해지 의사를 명확하게 밝히지 아니한 경우
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4. 권리행사의 방법 및 절차
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①정보주체는 개인정보의 열람, 정정·삭제, 처리 정지 요구를 대리인(정보주체의 법정 대리인, 정보주체로부터 위임 받은 자)에게 하게 할 수 있습니다. 이 경우 대리인은 당행에 정보 주체의 위임장을 제출하여야 합니다.
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②만 14세 미만 아동의 법정대리인은 당행에 그 아동의 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리 정지 요구를 할 수 있습니다.
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제5조(고객의 권리·의무 및 그 행사방법)
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1. 고객은 당행에 대해 언제든지 개인정보 열람∙정정∙삭제∙처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
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※만 14세 미만 아동에 관한 개인정보의 열람등 요구는 법정대리인이 직접 해야 하며, 만 14세 이상의 미성년자인 고객은 고객의 개인정보에 관하여 미성년자 본인이 권리를 행사하거나 법정대리인을 통하여 권리를 행사할 수도 있습니다.
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2. 권리행사는 당행에 대해 개인정보보호법 시행령 제41조제1항에 따라 서면, 전자우 편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으 며, 당행은 이에 대해 10일 이내 조치하겠습니다.
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3. 권리행사는 고객의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습 니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2020-7호)” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
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4. 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 개인정보 보호법 제35조제4항, 제37조제2항에 의하여 고객의 권리가 제한 될 수 있습니다.
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5. 개인정보 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
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6. 당행은 고객의 권리에 따른 열람의 요구, 정정∙삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
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「개인정보처리방침」 작성지침에 따라 내용 전면 수정
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제6조 (처리하는 개인정보의 항목)
당행은 (금융)거래의 …(중략)…다음 각 호와 같이 수집하고 있습니다.
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1.1. 필수적 정보
- 개인식별정보: (생략)
- (금융)거래정보: (생략)
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신용평가를 위한 정보(여신거래에 한함)
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-신용능력정보 : (생략)
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-신용도판단정보: (생략)
<추가>
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2.선택적 정보
(생략)
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3.전자금융거래법에 따른 수집 정보(온라인 거래에 한함)
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고객ID, 접속 일시, IP Address, HDD Serial, MAC Address, 개인방화벽 설정, 운영체제 종류 브라우저 버전 등
<이하생략>
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제6조 (처리하는 개인정보의 항목)
당행은 (금융)거래의 …(중략)…다음 각 호와 같이 수집하고 있습니다.
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1.1. 필수적 정보
- 공통: (좌동)
- (금융)거래정보: (좌동)
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신용평가를 위한 정보(여신거래에 한함)
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-신용능력정보 : (좌동)
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-신용도판단정보: (좌동)
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-공공정보 등 : 공공기록정보, 개인신용평점, 체납정보, 채무조정정보, 주민등록 관련 정보, 사망자 정보, 사회보험 납부실적
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2.선택적 정보
(좌동)
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3.전자금융거래법에 따른 수집 정보(온라인 거래에 한함)
-
고객ID, 접속 일시, IP Address, HDD Serial, MAC Address, 개인방화벽 설정, 휴대폰 기기고유 번호(UDID,UUID), 광고식별자(ADID,IDFA), 휴대폰 모델명, 휴대폰 제조사, 운영체제 종류 브라우저 버전 등
<이하생략>
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개인정보 처리항목 추가
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제7조(개인정보의 파기)
(생략)
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제7조(개인정보의 파기 절차 및 방법)
(좌동)
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조명 변경
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제8조(개인정보의 안전성 확보 조치)
당행은 개인정보보호법 제29조에 따라 다음 각 호와 같이 안전성 확보에 필요한 기술적 /관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.
- ①(생략)
- ②(생략)
- ③ 해킹 등에 대비한 기술적 대책
(생략)
- ④(생략)
- <신설>
- ⑤(생략)
- ⑥(생략)
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제8조(개인정보의 안전성 확보 조치)
당행은 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적∙관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.
- 1.(좌동)
- 2.(좌동)
- 3. 보안프로그램 설치 및 주기적인 점검∙갱신
(좌동)
- 4.(좌동)
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5.비인가자에 대한 출입통제
개인정보를 보관하고 있는 개인정보처리 시스템의 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립∙운영하고 있습니다.
- 6.(생략)
- 7.(생략)
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제목 변경
「개인정보처리방침」 작성지침에 따라 물리적조치(접근통제) 신설항 번호 내림
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제9조(개인정보 처리방침의 변경)
(생략)
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제12조(개인정보 처리방침의 변경)
(좌동)
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조 순서 변경
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<신설>
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제9조(개인정보 자동 수집 장치의 설치∙운영 및 그 거부에 관한 사항)
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1.당행은 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는‘쿠키(cookie)*’를 사용합니다.
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「개인정보처리방침」 작성지침에 따라 개인정보를 자동으로 수집하는 장치의 설치 ∙운영 및 그 거부에 관한 사항 신설
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제10조 (권익침해 구제방법)
(생략)
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제10조 (권익침해 구제방법)
(좌동)
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조 순서 변경
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제11조(개인정보 보호책임자)
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제11조(개인정보 보호책임자)
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「개인정보처리방침」 작성지침에 따라 자구 수정 및 부서메일로 메일주소 변경
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「개인정보처리방침」 작성지침에 따라 문구 추가
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제12조(개인정보 처리방침의 변경)
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조 순서 변경 및 「개인정보처리방침」 작성지침에 따라 수정
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