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청약철회권 안내


금융소비자보호법(2021.03.25) 시행에 따라 일반금융소비자가 청약 이후 계약의 필요성, 적정성을 재고한 후, 불이익 없이 해당 계약에서 탈퇴할 수 있는 기회를 제공합니다.

 

1. 적용대상
■ 일반금융소비자(개인 및 개인사업자, 상시근로자 5인 미만의 법인 등 단체 또는 그 단체 중 일반금융소비자로 취급 요청한 단체 등)


2. 대상 및 제외 금융상품
■ 적용 대상: ’21.03.25 이후 계약의 청약을 한 대출 상품
■ 적용 제외 상품: 할부금융(단, 계약에 따른 재화를 제공받지 않은 소비자는 철회 가능)


3. 청약철회 행사 요건 및 방법
■ 계약체결일 또는 계약서류를 제공받은 날 (다만 금전ㆍ재화ㆍ용역의 지급이 늦게 이루어진 경우에는 그 지급일로 대체함)로부터 14일 이내 계약에 대한 청약을 철회 할 수 있습니다.


4. 청약 철회 효력 발생 시기
■ 청약의 철회 의사를 표시하기 위해서는 서면 등 (서면, 우편, 팩스, 전자우편 등)으로 의사표시를 하고, 이미 공급받은 금전ㆍ재화와 그에 대한 이자(금전을 지급받은 날부터 금전을 돌려준 날까지의 기간에 대해 약정된 이자율과 공급받은 금전을 곱한 금액)및 수수료 등 부대비용을 반환 한때 효력이 발생합니다.

 

5. 철회권 행사 효과
■ 청약철회권을 행사한 경우에는 중도상환수수료가 면제되며, 5영업일 이내에 해당 대출과 관련한 대출정보가 삭제됩니다. 또한, 청약철회권의 효력이 발생한 이후에는 이를 취소할 수 없습니다.

 

6. 청약철회권 남용 시 불이익
■ 당사를 대상으로 최근 1개월 내에 2회 이상 대출계약을 철회하는 경우, 신규대출ㆍ만기연장 거절, 대출한도 축소, 금리우대 제한 등 불이익이 발생할 수 있습니다. 

 

7. 기타 사항
■ 기타 자세한 사항에 대해서는 금융소비자보호법 제46조를 참조하시기 바랍니다.

 

8. 신청 채널
■ 당사 홈페이지 상담신청 및 스마트폰 앱 SB톡톡에서 신청 가능합니다.

 

궁금하신 사항은 각 영업점 및 당사 대표번호 1688-8877로 연락 주시기 바랍니다.

 

 

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