JT저축은행

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고객보호안내

안전하고 믿고 거래할 수 있는 신뢰의 JT저축은행

금융소비자보호체계

JT저축은행은 금융상품의 공급자와 수요자 사이에 공정한 금융거래를 위하며 금융소비자의 권익을 보호하고자 금융소비자보호총괄책임자(CCO) 및 대표이사(CEO) 직속의 금융소비자보호 전담부서인 금융소비자보호팀을 조직 운영하고 있습니다.

JT저축은행의 금융소비자보호팀은 고객의 소리에 귀를 기울여 상품의 개발 및 판매, 서비스 개선에 금융소비자의 요구사항 등을 최대한 반영하며 고객 불만 및 취약한 금융소비자의 보호에 앞장서는 저축은행이 되도록 하겠습니다.

주요 고객보호 안내

고객보호안내 - 이 표는 번호, 제목, 파일다운로드로 구성되어 있습니다.
NO 제목 파일 다운로드
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JT저축은행 사칭 및 특정 앱(어플) 다운로드 보이스피싱 주의 안내

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소비자 보호 우수사례(2017.12)

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“채권추심 전 대응요령 및 유의사항 안내”(상시)

63

“대출계약 철회권” 시행 안내(상시)

62

“금리인하요구권” & “비금융정보 신용평가 반영제도”안내(상시)

61

“대출계약 철회권” 시행 안내

60

대출 상품 금리인하 요구권 안내(17.08.04 게시)

59

서민지원 안내 및 무료 신용조회 서비스 안내

58

대출 상품 금리인하 요구권 안내(17.05.15 게시)

57

소비자 보호 우수사례(2017.03)